Política de Privacidad

GARDEN HOTELS garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable del tratamiento

Entidad: CESGARDEN S.L. (GARDEN HOTELS)
Domicilio: Calle Menestrals, nº 5, 07300 Inca (Illes Balears), España
Correo electrónico: legal@grupogarden.com

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de reservas, pagos y preferencias del cliente.
• Suscripción y envío de newsletters.
• Alta y gestión del programa Garden Direct.
• Atención a solicitudes y contacto.
• Envío de comunicaciones comerciales personalizadas (previo consentimiento).
• Prestación del servicio de alojamiento y servicios relacionados.
• Realización de encuestas de calidad y valoración de marca.

3. Legitimación

El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado y el interés legítimo del responsable.

4. Categorías de datos tratados

• Datos identificativos (nombre, apellidos).
• Datos de contacto (teléfono, dirección postal, email).
• Datos personales (fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, preferencias).
• Datos necesarios para la gestión de pagos.

5. Cesiones y destinatarios

Podrán cederse datos a:

• Empresas del grupo GARDEN HOTELS.
• Explotadoras de hoteles gestionados por el grupo.
• Proveedores necesarios para la prestación de servicios.
• FlexMyRoom Insuretech S.L. para protección de reservas.

6. Transferencias internacionales

Solo cuando los destinatarios se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo y se garanticen las medidas legales necesarias.

7. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la finalidad o hasta la revocación del consentimiento. Posteriormente se eliminarán conforme a la ley.

8. Medidas de seguridad

GARDEN HOTELS aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados.

9. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, contactando a través del correo electrónico indicado. También podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).